Face à la transformation digitale qui s’impose aujourd’hui aux entreprises, le choix d’une bonne agence web est essentiel. Pourtant, faire le meilleur choix n’est pas chose facile.
Il faut prendre en compte plusieurs critères et bien identifier les domaines d’expertise de chaque agence pour trouver celle qui convient parfaitement au projet. Pour réussir sa transformation digitale, chercher les compétences, les besoins et l’expertise sont des clés indispensables qui doivent être mises en avant. Dans ce blog, on vous dévoile comment faire le bon choix : à vous de jouer
Agence web : trouver la bonne agence pour les projets de l’entreprise
Choisir le bon partenaire pour accompagner sa stratégie digitale est un des aspects les plus importants d’un plan de transformation digitale réussi. Une agence web peut offrir une expertise professionnelle spécialisée, et être un excellent complément aux compétences internes, mais trouver la bonne agence n’est pas toujours chose facile.
Pour réussir son choix, il convient de prendre en compte plusieurs critères importants qui doivent être déterminés au préalable.
Compétences : identifier les compétences et les domaines d’expertise de l’agence web
Les premières questions à se poser sont : l’agence a-t-elle une vraie expertise ? Est-elle spécialisée dans le domaine dont j’ai besoin ? Les solutions proposées sont-elles pertinentes ? Quels services peut me fournir cette agence ? L’expérience de l’agence est-elle confirmée par des références clients ou des cas concrets ?
Une étude approfondie des compétences techniques et technologiques, mais aussi créatives, est nécessaire avant d’effectuer un choix définitif. Il peut être important de chercher tout type d’agence qui corresponde à votre projet : générale, spécialiste du marketing digital, gestion de projet, etc.
Le type de prestataire à embaucher dépendra directement du type de projet et du budget disponible.
Besoins : définir les besoins et les objectifs de l’entreprise
Ensuite, il faut bien identifier les besoins et objectifs pour cibler l’agence qui sera le mieux adaptée au projet. Tous les points clés devront être discutés afin d’identifier leur pertinence par rapport à votre secteur et votre public cible.
Des questions comme : Quel site internet allez-vous créer ? Comment travaillera-t-on ? Quel type de support technique sera fourni ? Que pouvez-vous attendre en termes de résultat ? … Doivent trouver une réponse satisfaisante pour mettre en place un dialogue entre entreprises
Marketing : prendre en compte le marketing et la communication
Le marketing digital est essentiel pour atteindre vos objectifs commerciaux. Une recherche pointue autour des outils et technologies marketing disponibles est donc une étape obligatoire.
Dans ce sens, l’esprit innovant et la créativité peuvent être des atouts importants. Votre agence devra donc afficher un intérêt marqué pour les dernières tendances et technologies dans le marketing digital. Elle devra également comprendre votre marché cible, vos produits et services, ainsi que votre marque
Enfin, l’enjeu est de trouver une agence qui saura s’adapter à votre stratégie de communication et développer un ton vocal clair et cohérent afin d’assurer la promotion et la visibilité de votre entreprise.
Création: trouver une agence qui peut répondre aux besoins de création
L’agence web doit être capable de livrer des projets créatifs sur mesure tout en respectant les budgets impartis. Les objectifs de design doivent être pris en considération dès le début du projet pour garantir le bon déroulement des travaux.
Le choix de l’agence devra être guidé par l’esthétique souhaitée mais aussi par ses capacités techniques : quels outils ou plateformes utilise-t-elle ? Quel type de support technique fournit-elle ? L’agence est-elle capable d’intégrer différentes technologies, notamment mobile et web ? Peut-elle fournir des solutions innovantes et hautement personnalisables à vos besoins spécifiques ?
Service : s’assurer que l’agence offre un service de qualité
Une fois que tous les critères techniques sont validés, il faut encore veiller à ce que le niveau de service proposé soit satisfaisant. La satisfaction client commence avant même la signature d’un contrat : réactivité et fiabilité des réponses aux demandes initiales, qualité des conversations téléphoniques ou mail.
Il est essentiel d’avoir une bonne dynamique avant même le démarrage des travaux
Avant de commencer un projet, prenez le temps de discuter avec votre agence web afin de bien cerner leurs offres et la qualité attendue. Vous pourrez alors évaluer si l’agence dispose des personnels adaptés à votre projet et si elle est en mesure de vous garantir des résultats satisfaisants.
Qualité : vérifier la qualité des produits et services proposés par l’agence
Une fois les conditions financières clarifiées, il est important de s’assurer que le niveau de qualité sera suffisamment élevé. Pour cela, il est primordial de demander des exemples d’anciens projets ou encore des maquettes et prototypes.
Vérifiez également si des garanties sont fournies en cas de problèmes techniques ou de délais non respectés
Ces éléments permettront de vous faire une bonne idée sur la qualité des produits et services proposés par l’agence web et ainsi bénéficier d’une transformation digitale réussie.
Expertise : identifier les domaines d’expertise et les cas spécifiques
Une fois votre choix arrêté, vous devrez définir plus précisément les objectifs et le rôle que jouera votre agence web. Des questions comme « Quels besoins spécifiques doit-elle couvrir ? Quels domaines d’expertise convient-il le mieux à mon projet ? » ont une importance capitale.
Une analyse approfondie sera alors nécessaire pour trouver l’agence qui possède le savoir-faire adéquat
Domaines d’expertise : identifier les domaines d’expertise de l’agence web
Lorsque vous cherchez un prestataire, vous devrez examiner leurs compétences techniques afin de voir s’ils sont adaptés à votre projet : connaissance des technologies, développement mobile, design graphique, intégration HTML/CSS… Les talents qu’ils possèdent devront être compatibles avec votre cahier des charges.
Vérifier que l’agence dispose du personnel nécessaire pour réaliser votre projet et que celui-ci est suffisamment qualifié est indispensable pour réussir sa transformation digitale.
Cas spécifiques : trouver une agence qui peut répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise
Enfin, chaque entreprise ayant ses spécificités, la recherche d’un partenaire professionnel pourra passer par un audit complet des outils utilisés, des processus en place ou encore des technologies privilégiées pour être certain que ce partenariat soit le meilleur pour votre structure. Une fois cette étape faite, vous serez en mesure de finaliser le contrat avec l’agence la plus pertinente.
Temps : prendre le temps nécessaire pour trouver la meilleure agence web
Trouver la bonne agence web n’est pas chose facile donc il faut prendre le temps nécessaire avant de se lancer. Il faut notamment discuter avec plusieurs agences pour trouver celle qui répondra le mieux à votre projet, et ce en tenant compte des critères précédemment abordés.
Conseils professionnels : bénéficier des conseils professionnels et de la communication adéquate
Interviews, tests techniques, cas concrets… Tous ces outils sont indispensables afin d’avoir une idée claire des compétences et du savoir-faire disponible. Le prestataire doit également être capable de fournir les conseils nécessaires pour choisir les technologies et les solutions adapter à vos besoins spécifiques.
Enfin, l’agence web devra être en mesure de communiquer simplement et efficacement autour de son travail afin de satisfaire toutes les parties prenantes.
Délais : respecter les délais et les budgets impartis
Une fois le choix effectué, il faut s’assurer que la collaboration soit harmonieuse entre l’entreprise requérante et le prestataire. La gestion du temps est primordiale pour un projet réussi : délais initiaux fixés, calendrier prévisionnel validé et planification suivie sont des éléments clefs qu’il ne faudra pas prendre à la légère.
Respecter les délais et adresser rapidement toute demande ou interrogation seront indispensables pour garantir une transformation digitale réussie.
Choisir une bonne agence web peut paraître complexe mais avec beaucoup de travail, vous serez en mesure de faire le meilleur choix pour pouvoir bénéficier des processus innovants proposés par cette nouvelle forme de communication numérique.
